Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras de tecnología en SPC
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias, PayPal y opciones de financiación en cuotas sin interés según las promociones vigentes.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 2 a 5 días hábiles. Ofrecemos envíos express en 24 horas para ciudades principales si realizas tu compra antes de las 12:00 PM.
¿Qué garantía tienen los productos electrónicos?
Todos nuestros dispositivos cuentan con una garantía oficial del fabricante de 2 años que cubre defectos de fábrica. SPC también ofrece una garantía extendida opcional para daños accidentales.
¿Puedo devolver un producto si no estoy satisfecho?
Sí, tienes un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, siempre que el producto esté en su empaque original y sin señales de uso.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi envío?
Una vez despachado el pedido, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace directo al portal de rastreo de nuestra empresa de logística aliada.
¿Los productos son originales y nuevos?
En SPC garantizamos que el 100% de nuestro catálogo consiste en productos nuevos, originales y sellados de fábrica, adquiridos directamente de los distribuidores oficiales.